Home › Privacyverklaring
Privacyverklaring
Deze verklaring legt uit hoe Renoperfect BV persoonsgegevens verwerkt wanneer u contact opneemt via deze website.
1. Verantwoordelijke
Renoperfect BV
Walbrugge 36, 8573 Anzegem, België
Oostrozebeeksestraat 70A, 8710 Ooigem, België
Ondernemingsnummer: BE 0830.787.776
E-mail: bartelcoucke@renoperfect.be
Telefoon: +32 499 523 325
2. Welke gegevens en waarom
Via het contactformulier vragen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, het type aanvraag en eventueel een beschrijving. Die gegevens gebruiken wij uitsluitend om uw offerte-aanvraag of vraag te beantwoorden en — als u klant wordt — om de werken te organiseren.
De rechtsgrond is uw toestemming, die u geeft met de aankruisbalk op het formulier. Volgt er een overeenkomst, dan is de rechtsgrond de uitvoering van die overeenkomst.
3. Bewaartermijn
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij tot maximaal 12 maanden. Facturatie- en dossiergegevens bewaren wij zolang de wet dat vereist.
4. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen als dat nodig is voor de opdracht — bijvoorbeeld met uw verzekeringsagent bij een verzekeringsdossier — of wanneer de wet ons daartoe verplicht.
5. Technische diensten op deze site
Lettertypes, iconen en de kaartsoftware staan op onze eigen server. Bij het openen van een pagina wordt dus geen enkele verbinding met een ander bedrijf gemaakt.
Twee uitzonderingen, en allebei alleen wanneer u er zelf voor kiest:
- De kaart van ons werkgebied laadt pas nadat u op “Kaart tonen” klikt. De kaartbeelden komen van OpenStreetMap Foundation; bij het openen gaat uw IP-adres naar die dienst.
- Het contactformulier wordt verwerkt door Formspree Inc. (Raleigh, Verenigde Staten), dat als verwerker optreedt. Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en beschrijving passeren daar om ons de aanvraag te bezorgen. De doorgifte naar de Verenigde Staten steunt op uw toestemming en op de standaardbepalingen van de Europese Commissie. Formspree bewaart de inzending in ons account; wij verwijderen die zodra de aanvraag behandeld is.
Wij plaatsen geen advertentie- of trackingcookies zonder uw toestemming. Wat er wél gebeurt wanneer u die toestemming geeft, staat hieronder bij punt 6.
6. Bezoekcijfers
Wij houden zelf bij hoeveel mensen de site bezoeken, via welke weg zij binnenkomen en op wat voor toestel zij kijken. Dat gebeurt op onze eigen server, zonder cookies en zonder externe dienst. Die telling loopt altijd en vraagt geen toestemming, omdat er niets in uw browser bewaard wordt en niets naar een ander bedrijf gaat.
Google Analytics 4 — alleen met uw toestemming. Daarnaast gebruiken wij Google Analytics 4 (meet-ID G-R704SB4E7P) om te zien welke advertentie of zoekopdracht iemand naar ons bracht en of die persoon daarna belde, ons een WhatsApp-bericht stuurde of het formulier invulde. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) treedt daarbij op als verwerker, samen met Google LLC in de Verenigde Staten; de doorgifte steunt op de standaardbepalingen van de Europese Commissie en op het EU-US Data Privacy Framework. Uw IP-adres wordt daarbij ingekort.
Dit script laadt pas nadat u op “Alle cookies aanvaarden” klikt in de balk onderaan. Kiest u “Alleen noodzakelijke”, of doet u niets, dan wordt er geen enkel Google-cookie geplaatst en vertrekt er geen enkel gegeven naar Google — dat is technisch afgedwongen met Google Consent Mode v2, dat standaard op “geweigerd” staat. Uw keuze bewaren wij één jaar in een eigen cookie (renoperfect_consent). Wilt u terugkomen op uw keuze, verwijder dan de cookies van deze site in uw browser; de balk verschijnt dan opnieuw.
Wanneer wij adverteren via Google Ads, gebruiken wij deze meetgegevens enkel om te weten welke advertenties tot een contact leiden. Wij koppelen daar geen persoonlijke profielen aan en wij verkopen geen gegevens.
Wij bewaren per paginabezoek: het pad van de pagina, de domeinnaam van de verwijzende site, of u met een gsm, tablet of computer kijkt, uw schermbreedte, de soort browser, het besturingssysteem en de taalinstelling.
Uw IP-adres bewaren wij niet. Er wordt een onomkeerbare code van gemaakt, samen met een sleutel die elke nacht verandert. Daarmee kunnen wij bezoeken van dezelfde persoon binnen één dag samentellen, maar wij kunnen u niet identificeren en de code van gisteren keert nooit terug. Wie in zijn browser “niet volgen” heeft ingeschakeld, wordt niet geteld.
7. Uw rechten
U hebt recht op inzage, verbetering en wissing van uw gegevens, op beperking van de verwerking, op overdraagbaarheid, en op intrekking van uw toestemming. Stuur daarvoor een e-mail naar bartelcoucke@renoperfect.be.
U mag ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.
8. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie geldt en staat steeds op deze pagina.
Laatst bijgewerkt op 6 september 2026.