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Déclaration de confidentialité
Cette déclaration explique comment Renoperfect BV traite les données à caractère personnel lorsque vous nous contactez via ce site.
1. Responsable du traitement
Renoperfect BV
Walbrugge 36, 8573 Anzegem, België
Oostrozebeeksestraat 70A, 8710 Ooigem, België
Ondernemingsnummer: BE 0830.787.776
E-mail: bartelcoucke@renoperfect.be
Telefoon: +32 499 523 325
2. Quelles données et pourquoi
Le formulaire de contact vous demande votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le type de demande et éventuellement une description. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande de devis ou à votre question et, si vous devenez client, pour organiser les travaux.
La base légale est votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Si un contrat suit, la base légale devient l’exécution de ce contrat.
3. Durée de conservation
Les demandes qui ne débouchent pas sur une commande sont conservées 12 mois au maximum. Les données de facturation et de dossier sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige.
4. Partage avec des tiers
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons que si c’est nécessaire à la mission — par exemple avec votre agent d’assurance dans le cadre d’un dossier — ou lorsque la loi nous y oblige.
5. Services techniques sur ce site
Ce site charge des polices via Google Fonts et des icônes via une bibliothèque publique. La carte de notre zone d’activité utilise OpenStreetMap. Le formulaire de contact est traité par Formspree. Ces services peuvent traiter des données techniques comme votre adresse IP selon leur propre politique. Nous ne plaçons aucun cookie publicitaire ou de pistage sans votre consentement ; ce qui se passe lorsque vous le donnez est expliqué ci-dessous.
6. Statistiques de visite
Nous comptons nous-mêmes le nombre de visiteurs, la manière dont ils arrivent et le type d’appareil qu’ils utilisent. Cela se fait sur notre propre serveur, sans cookies et sans service externe. Ce comptage fonctionne toujours et ne requiert pas de consentement : rien n’est enregistré dans votre navigateur et rien n’est transmis à une autre entreprise.
Google Analytics 4 — uniquement avec votre consentement. Nous utilisons également Google Analytics 4 (identifiant de mesure G-R704SB4E7P) pour savoir quelle annonce ou quelle recherche a amené un visiteur chez nous, et s’il nous a ensuite appelés, envoyé un message WhatsApp ou rempli le formulaire. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) agit comme sous-traitant, avec Google LLC aux États-Unis ; le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et sur l’EU-US Data Privacy Framework. Votre adresse IP est tronquée.
Ce script ne se charge qu’après votre clic sur « Accepter tous les cookies » dans le bandeau en bas de page. Si vous choisissez « Uniquement les nécessaires » ou si vous ne faites rien, aucun cookie Google n’est déposé et aucune donnée n’est envoyée à Google — c’est imposé techniquement par Google Consent Mode v2, réglé par défaut sur « refusé ». Votre choix est conservé un an dans un cookie propre (renoperfect_consent). Pour revenir sur votre choix, supprimez les cookies de ce site dans votre navigateur : le bandeau réapparaîtra.
Lorsque nous faisons de la publicité via Google Ads, ces mesures servent uniquement à savoir quelles annonces débouchent sur un contact. Nous n’y associons aucun profil personnel et nous ne vendons aucune donnée.
Nous conservons, par page consultée : le chemin de la page, le nom de domaine du site référent, si vous utilisez un smartphone, une tablette ou un ordinateur, la largeur de votre écran, le type de navigateur, le système d’exploitation et la langue.
Nous ne conservons pas votre adresse IP. Elle est transformée en un code irréversible, avec une clé qui change chaque nuit. Cela nous permet de regrouper les visites d’une même personne sur une journée, sans pouvoir vous identifier ; le code d’hier ne réapparaît jamais. Les visiteurs dont le navigateur a activé « ne pas me pister » ne sont pas comptés.
7. Vos droits
Vous avez le droit de consulter, corriger et effacer vos données, de limiter le traitement, à la portabilité, et de retirer votre consentement. Écrivez pour cela à bartelcoucke@renoperfect.be.
Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — gegevensbeschermingsautoriteit.be.
8. Modifications
Nous pouvons adapter cette déclaration. La version la plus récente fait foi et se trouve toujours sur cette page.
Dernière mise à jour le 7 septembre 2026.